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| "面對複雜的施工流程，良好的工程管理是工程品質的保障！" |
這個議題，仍是最常被問及的事，亦是常有爭議之處。這筆費用若沒有在施工前談清楚，對客戶來說，好像莫名的多了一筆費用，因而對設計公司有點微詞，更嚴重的，會認為設計師故意多列了些費用，因此，破壞了彼此的信任。為了讓大家有更多的了解，我們列舉了下列幾點，說明工程管理費的合理性…
1. 工程管理費的由來
顧名思義，工程管理費是針對管理的目的而來的。一個裝修工程下來，將會有許多不同的工種進進出出，設計師將執行許多「設計以外」的事務，例如，工程品質管理，工程進度掌控，各工種之間的協調，各工程進出場的時間，現場應變，裝修建材下單與交貨，追加減，工地記錄與回報…等，這些可能是客戶所不知道的事。工程管理費，就是用來支付設計師於工程期間，所須投入的時間與專業技能。
2. 工程管理費於報價單中的呈現方式
以報價單的格式來看，設計師所呈報的工程費用之中，不論專案的規模為何，一定會包含此費用，致於會收多少，完全視設計公司內部的政策及專案的複雜度了。而費用的呈現方式，有些公司會將工程管理費另列，有些會將管理費內含於單價之中。收費標準因公司及案件的不同而有所不同。如果是另列的話，一般大約在整個工程費用的5%至10%左右。
3. 何種客戶自行發包的項目，設計師會收工程管理費
我們必須先有一個認知，一般設計公司絕對是以服務客戶為前提的。除非客戶自行發包的項目，涉及其他配合的工程範圍太廣，否則，設計公司在能力範圍內，是不會故意再去添加任何費用的。例如，若客戶自行購買活動傢俱，並不涉及工程方面的話，是不用支付任何管理費給設計公司的。但是，如果客戶自行發包冷氣空調的設備與安裝的話，設計師收管理費是合理的。為什麼呢？兩個理由：
a. 如同第一項中的說明，設計師必須整合所有工程。以空調為例，設計師必須與空調廠商討論施作方式，空調機的噸數，室內外機的安裝位置，電源供電，空調排水管的規劃，檢修孔的安置，送風管的安排，出回風口的配合…等，須要搭配其他工種的搭配施作，才能使空調工程順利的進行。
b. 所以，光是空調工程，就必須要有設計師，水電，木作，甚至是消防工程的配合。若設計師不進行整合，各工種之間是無法也不會自動的作好相互配合的事的。不論客戶是否要請設計師來承包空調，或者是自行發包，上述這些工作是無法避免的，所以，設計師於空調工程上，收取工程管理費，是合理的。
上述的一切，主要在說明工程管理費與設計師之間，直接的關連性。基於使用者付費的大原則下，客戶使用了設計師的服務與專業，是不能讓設計師白作工的。
曾經有一位設計師朋友分享了他的經驗。他的一位客戶，一直認為設計師「可能」會收費太多，所以，自行發包了木地板，然後就交由設計師處理後續，並不支付管理費。
我們認為，也許該位設計師基於服務的立場，不會在意這個費用，但是，客戶若持有這樣的態度是不對的。為了設計的整體感，針對客戶自行發包的木地板，設計師必須作建議，同時扮演客戶的眼睛，以選擇出適合的木紋，施工方式（平舖或直舖），木地板組合方式（交丁的比例）等，更者，設計師必須告知該廠商何時可以進場施作，這一切的一切，都必須設計師來主導，專案才得以進行順利。所以，酌收一些費用，是合理的。另外，在簽合約時，甲乙雙方，亦務必將此事說清楚，以免後續有所爭議。
相信各位在經過我們的說明之後，應該對這筆費用，有了更多的了解。你對工程管理費的經驗為何？歡迎與我們分享你的想法。