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| "事前作足功課，讓好的總承包商來完成你的夢想屋！" |
想裝修一個浴室，或敲牆使你的廚房更大？如果你沒有經歷過這樣的事，又有預算上的考量，最有可能的，就是直接雇用一個施工的總承包商了。但是，你知道怎樣判斷包商的好與壞呢？在你的想像之中，這些施工包商會提供何種服務？在改造你的夢想空間之前，你會需要一些提示，以確保僱用一個信譽良好的總承包商。遵循下面的二個原則及6個提示，以幫助您執行的過程…
以木工為例，他只會作木作櫃、天花、隔間等，其他的如泥作及水電，他們是不懂的。以浴室為例，你可能會須要好幾個工種，如木作、泥作、水電。而總承包商，就是由他來統合這些工班的工作。言下之意，如果你拆開發包給單一包商，你就必須擔任總承包商的角色。而統包商，即泛指一般設計加施工的設計公司了。
原則二、包商與設計師的差別
你必須知道，一般包商不是設計師，他們所受的訓練是施工，不是設計。所以，他們沒有能力替你解決美學與空間尺度的問題。言下之意，你必須對自己想要的材料或設備要十分清楚，否則，你可能會對他的審美觀有點感冒，因為，他們可能會挑最便宜又不怎麼符合你的品味的東西給你。
原則三、確定你的施作範圍與面積
施作範圍愈小愈簡單，愈好，例如，一間浴室或一間廚房，原因在於你可以較容易的掌控。如果是一個30坪的自宅，總承包商不是不能作，而是屋主必須花費你無法想像的精力與時間於其中。
提示一、確定你需要的一個修繕工人還是一個承包商。根據你的裝修項目，你首先需要作如此的區分才行。如果你想要作家裡的維修，或只有更換木地板，你可以僱用一個修繕工人或地板供應商。如果你需要修改大的項目，如拆除、舊管路更換、水電、加上泥作、隔間、油漆，那麼你就得尋求一個總承包商。
提示二、尋找一個信譽良好的承包商。如果你住在一個有足够資源的地區，你可以透過一些管道來得知承包商的優劣。室內設計是一個注重口耳相傳的行業，好的工班不怕沒工作，而網路的訊息只能當作參考。
提示三、先問問題。可以通過面試來詢問他們問題。問題應包括：他們作過什麼項目？做了什麼類似的規模和複雜性？他們的付款要求是什麼？（避免那些只收現金的承包商，或者要求你直接向他們的公司寫支票，最好是匯款，銀行才有記錄）詢問他們的執照是否仍是有效？他們的公司地點在哪裡？確保他們進行必要的工程保險…等。
提示四、和一個總承包商談話時，不要忽略你的直覺。當你問他們的問題時，承包商應該能够簡潔地回答，而不顯得猶豫不決，也不會顯得油條，或不耐煩。如果他們有正在進行的工程，儘可要求他開放讓你參觀，看看他的工地是否有井然有序，因為，以後你家在裝修的過程中，就會是你現在看到的樣子。
提示五、至少要找三個總承包商比報價。每個總承包商應該取得你家的平面圖（這是在你將設計及施工拆開由不同公司來執行的前題之下），並得到一個你想要得到的項目清單。請承包商解釋他們將如何開始，執行和完成該項目從開始到結束。要求每一個承包商將工程分為幾個同樣的細項，以便於確定你付錢在什麼地方。分類應包括：數量、材料、規格和雜項費用。
提示六、不要選擇最便宜的承包商。低價雖然很有吸引力，但不要找最低的價格承包商。他們可能是最低的原因，是因為選擇低質量的材料，或者他們最近沒有工作，而以低價搶標。選擇一個你覺得很舒服的個性，價格，背景和方法。記住，一個『優質承包商』不會給你一個不合理的超低報價，因為他知道，為了作到『優質』這件事，他得付出多少心力，包括工程品質與行銷，這絕對會反應到他們的費用上。若把裝修工程視為一個商品，與其他商品比較起來，它是屬於高單價的，所以，「便宜又大碗」的事，應該不常發生，也沒有週年慶清倉大特賣這回事。
家庭裝修可以是有趣和令人興奮的。當雇用一個總承包商之前，作足你該作的功課，才能找到一個有信譽的廠商。使用這六個技巧時，考慮和注意你將僱用承包商的聲譽，同時可以避免低價高報，以滿足您的需要。
讀者們，你有什麼樣的包商僱用經驗呢？