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| 是否要僱用第三方經紀人？就由消費者自行衡量了… |
不知道大家是否聽過或看過這個新興的行業？什麼是第三方經紀人呢？他跟室內裝修有什麼關係？他的工作內容是什麼，是專案管理嗎？對於不懂裝修的朋友，在裝修自宅時，是否要僱用第三方經紀人來替自己執行甲方的責任呢？僱用他（她）的話，優缺點又會是什麼呢？
1. 工作內容：
以專案管理為主，所以，他的工作，像是一個專業的經理人及代理人，協助屋主好『人、事、物』的掌控。對一個專案而言，經紀人替屋主作好時間與成本的掌控，並監督屋主與設計師之間共同的進度，使專案能夠順利且如期的完成。
另外，除了專案管理之外，第三方紀經人亦扮演查核的角色，確認統包設計師是按圖施作的，檢查完成的品項是否能與施工圖相符合，這亦是確認工程品質的重要一環。所以，第三方經紀人必須具有相當資歷的室內裝修業從業人員才能進行的，一般說來，至少要在設計公司有五年以上的資歷才有辦法與資歷更深的設計師對上話。
2. 費用
這裡指的費用，是指第三方經紀人透過信託的方式，要求設計師信託履約保証金，同時，要求屋主信託整體工程費，如此，一旦設計師無法履約，或者屋主在階段完工卻不付款的情況之下，甲乙雙方均可透過第三方經紀人的認定，進而支付款項。不過，第三方經紀人仍會以保護屋主的成份較多，畢竟，他的服務費，是由屋主來支付的，就好像一位專案管理人一樣，他必須代表甲方，執行甲方的權責。
3. 權責
依照上述，屋主就必須簽定兩份合約，一份是與設計師的合約，另一份就是三方合約（甲、乙、丙三方），以確認第三方經紀人（丙方）是合法的執行甲方的權責。
我們認為，一個制度的建立，必定有其優劣之。換個角度來看，這是買方與賣方之間的信任問題所延伸出來的現象。對於這樣的服務商品，我們提出一些問題，供大家思考：
問題一：僱用了經紀人，是否代表屋主自己可以不用作功課？
我們認為：錯。任何人都無法替代或了解屋主心中的想法為何，這包括了，你想要的風格為何，你的預算要怎麼抓，你想要的特別功能為何…等，這些都必須親自了解才行。
問題二：僱用了經紀人，是否能使專案進行的更順利？
我們認為：不全然是。住宅專案的進行，有賴於設計師的專業程度與屋主的配合度。經紀人於事前必須充份與屋主溝通，才能確保能作出屋主想要的作品。如果經紀人有設計背景，也許可以協助屋主與設計師討論，但是經紀人若非設計背景，則設計的決策，仍落在屋主與設計師之間。
問題三：屋主多付了一筆費用給第三方經紀人，可以使整體工程花費降低？
我們認為：這要看何種專案類型。通常，外商公司的辦公室或銀行制式的裝修預算，都有年度的編列，所有，會請一位編制外的PM（類似第三方經紀人）來執行甲方的事項，這包括了費用的審核，以及，完工後的追加減帳的部份，是可以作到成本控管的。但是，以一般住家而言，預算大約落在三百萬左右，好一點的四、五百萬，以這樣的精打細算下的金額，是否還要請一位經紀人，來使整體費用降低？有沒有想過，省下來的錢，剛好支付紀經人的顧問費？
或者，我們應該這麼說：每個人的時間都有限，如果屋主能把花在找適合的經紀人的時間，放在找適合自己的設計師，如果設計師能與屋主作好溝通進而建立共識，如果兩方都能信任彼此，是可以作到「依屋主的預算來執行設計並合理的收費」的話，這樣的狀況，已經符合了一個好的合作關係的條件，是否還要去相信並僱用一位第三方經紀人，來降低自己對設計師的不信任感？這就由精打細算的消費者來衡量了。
Photo credit: myhouseidea